Terug naar uw reservering
 

  Algemene verkoopsvoorwaarden 

 
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze offertes en rekeningen. Van elke klant wordt geacht dat hij bij het plaatsen van de bevestiging van de reservatie of bestelling de verkoopsvoorwaarden die hierna worden uiteengezet, kent en aanvaardt.
 Door eenvoudige aanvaarding van de bevestigde en ondertekende reservatie drukt de klant (afnemer van onze diensten) zijn akkoord uit over de prijzen en de algemene verkoopsvoorwaarden.
 

HUISDIEREN :
.
Huisdieren zijn niet toegelaten in het huis.
 

BEZETTING EN VRIJMAKING VAN DE KAMERS :
.
Behoudens andersluidende contractuele bepalingen moeten de kamers dewelke gereserveerd zijn voor een klant beschikbaar zijn om 15 uur en de kamers van de klant die het huis verlaten moeten vrijgemaakt zijn voor 11 uur.
Voor de rust van onze gasten sluit La Potiniere om 24u. Het is niet mogelijk de sleutel hebben.

LAATTIJDIGE AANKOMST :
.
Een laattijdige aankomst, d.w.z. na het overeengekomen uur, die niet door de klant werd gesignaleerd veroorzaakt automatisch de verbreking van het hotelcontract, met het recht op schadevergoeding voor de hotelhouder.

 
 WAARBORG :
.
 Om een reservatie definitief te maken is een overschrijving op onze rekeningnummerr  ING 360-1098763-50 nodig
Voorschot = 40% van het bedrag met een minimum van 50 euro's.
 

ANNULERING :

  • Vanaf reserveringsbevestiging = 40% van het totale verblijf.
  • Minder dan 3 weken voor dag van aankomst = 60% van het totale verblijf.
  • Reservaties geannuleerd minder dan één week voor dag van aankomst = 75% van het totale verblijf, met een minimum bedrag van 1 overnachting.
  • No-show of verkorting van het verblijf resulteren in het aanrekenen van het totale verblijf.
    •
  • Een cadeaucheque of een voorschot is altijd niet terugbetaalbaar, niet onruilbaar en een achtervoeging is niet mogelijk.
  • Over het algemeen is een wijziging van het veblijf data niet mogelijk (ongeacht de reden).
  • Een annulering moet schriftelijk meegedeeld worden per email met ontvangstbevestiging: luc.miest@potiniere.be  of per fax: +32 (0) 61 271362
  • Hierbij een Annulatieverzekering

 
 ANNULERING WEGENS FACTOREN BUITEN ONZE INVLOED :  
 .
La Potiniere is niet aansprakelijk en voorziet geen compensatie wanneer zij gedwongen wordt uw reservering te annuleren of te wijzigen, dit door situaties buiten onze wil en waarop wij geen invloed hebben niettegenstaande genomen voorzorgsmaatregelen.

 
 BETALING :  
 ..
 Al onze facturen/rekeningen zijn contant betaalbaar te Offaing tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen zonder enige vorm van korting. Bij niet-betaling op de vervaldag zal op het factuur-/rekeningbedrag van rechtswege een verwijlintrest van 1% per maand verschuldigd zijn zonder dat een voorafgaande ingebrekestelling moet gebeuren. Daarenboven zal het schuldsaldo worden vermeerderd met 15% conventioneel schadebeding met een min. van 125 € en een max. van 1.860 €.
 
 ANNULERING WEGENS FACTOREN BUITEN ONZE INVLOED :
.
 La Potiniere zich niet aansprakelijk en geeft dan ook geen compensatie wanneer wij gedwongen worden om uw reservering te annuleren of te wijzigen door situaties die buiten onze invloed liggen, die wij én onze aangesloten partijen niet hebben kunnen voorzien, ongeacht alle voorzorgsmaatregelen.

 
 BETALING :
.
 Onze rekeningen zijn voor het vertrek betaalbaar en zonder disconto, behalve andere conventies die vermeld waren in onze dienstofferte en in onze rekening. Indien de rekening niet op vervaldag wordt betaald, moet u het totaal van het negatief saldo betalen, en we mogen de aan de gang zijnde contracten annuleren. De facturering geldt dan op het aantal deelnemers die één week op voorhand wordt gecommuniceerd.
 
 GEEN BETALING OP VERVALDAG :
.
 In geval van vertraging van de betaling, moet een maandelijks interest van 1.20 % betaald zijn (zonder aanmaning of ingebrekestelling). De incasseringskosten (bankkosten, wissel, …) zijn ten laste van de schuldenaar. De klant die, 30 dagen na de ontvangst van de rekening, een deel of de hele rekening niet betaald heeft, moet zonder aanmaning of ingebrekestelling een schadevergoeding betalen. Deze vergoeding wordt gerekend dankzij een percentage van 20 % van het te betalen bedrag met een minimum van 50 Euro's en verhoogd met de interesten vanaf de vervaldatum.
 

DE VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE KLANT/CONTRACTANT :
.
De klant en de contractant zijn solidair verantwoordelijk ten aanzien van de hotelhouder voor elke schade veroorzaakt aan personen, het gebouw, het meubilair of de uitrusting van het hotel en de plaatsen dewelke toegankelijk zijn voor het publiek.

 
 GESCHIL:
.
 Klachten worden enkel aanvaard mits ze ons in de 8 dagen na de ontvangst van de rekening toekomen (en met een aangetekende brief). Bij eventuele geschillen zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van Neufchâteau bevoegd.
 

Terug naar uw reservering