Conditions générales de vente

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Die Bedingungen gelten für alle unsere Angebote und Rechnungen.
Der Kunde erklärt ausdrücklich, daß er mit seiner Reservierung bzw. Bestellung die Bedingungen annimmt.

HAUSTIERE :
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Haustiere sind nicht erlaubt im Hotel.

BELEGEN UND VERLASSZN DER ZIMMER :
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Wenn vertraglich nichts anderes vereinbart wurde, müssen die für einen Kunden reservierten Zimmer um 15 Uhr frei sein, und ein Kunde, der das Hotel verläßt, muß das Zimmer vor 11 Uhr räumen.

VERSPÄTETE ANKUNFT :
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Eine verspätete Ankunft (d.h. nach der vereinbarten Zeit), die vom Kunden nicht angekündigt wurde, kommt automatisch einem Vertragsverstoß gleich, und somit erhält der Hotelbetreiber ein Recht auf Schadenersatz.

GARANTIE :

Um alle Reservierungen zu garantieren, bitten ein Garantie mit accompte auf unserem Bankkonto zu zahlen ING 360-1098763-50 (40%)
Für specialiteiten und Gruppenreservierungen verlangen wir 40% Anzahlung bei Bestätigung (mit 50 euros minimum).
Bei Absage ist die Zahlung geschuldet.
Ein Geschenkscheck ist immer nicht rückzuzahlend und nicht-austauschbar.
Bei frühere Abreise wird 1 Nacht in Rechnung gestelld.

ANNULLATIONSBEDINGUNGEN :

- Seit der Reservierung 30% der Reservation
- Bis 21 Tage vor Ankunft 50% der Reservation.
- Weniger als 7 Tage vor Ankunft 75% der Reservation (Cancellation Assurance)

ZAHLUNG :

Unsere Rechnungen sind gleich beim Empfang bar zahlbar ohne Rabatt, wenn nicht durch Serviceangebote oder in der Rechnung extra vermerkt. Bei Nichtzahlung einer Rechnung zur Frist, ist der gesamte Passivsaldo fällig und noch laufende Verträge werden storniert. Die Berechnung auf die Anzahl der Teilnehmer wird eine Woche im Voraus mitgeteilt.

NICHTZAHLUNG ZUR FRIST :

Bei Zahlungsverspätung werden pro Monat 1,20% Zinsen mit vollem Recht, ohne Aufforderung noch Zahlungsbefehl fällig. Die Einlösungskosten (wie Bank-, Wechsel-, Rücksendungskosten) gehen zu Lasten des Schuldners. Wenn der Kunde innerhalb 30 Tage nach Rechnungsempfang keine Teil- oder Vollbezahlung geleistet hat, hat er mit vollem Recht ohne Zahlungsbefehl zu zahlen und als üblichen Schadensersatz, eine Pauschal- und nicht reduzierbare Entschädigung von 20% vom fälligen Betrag, bzw. einem Minimum von 2000 F neben der oben erwähnten Zinsen zu entrichten. .

DIE VERANTWORTLICHKEIT DES KUNDEN/VERTRAGSPARTNERS :
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Der Kunde und der Vertragspartner sind dem Hotelbetreiber gegenüber haftbar, wenn Personen, das Gebäude, das Mobiliar oder die Ausstattung des Hotels oder der der Öffentlichkeit zugänglichen Räumlichkeiten zu Schaden kommen.

ANFECHTUNG:

Alle Reklamationen müssen per Einschreiben innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungsempfang geltend gemacht werden. Gerichtsstand bei Anfechtungen ist einzig der Stadtbezirk Neufchâteau.

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